Прием у врача

Чтобы попасть на прием, нужно заранее позвонить и назначить время. Обычный прием занимает около 15 минут. Полный медицинский осмотр длится дольше. Некоторые из Общественных Центров Здоровья предусматривают более продолжительные приемы.

В дежурных клиниках вам не нужно назначать прием заранее, но, возможно, придется долго ждать в очереди.

Как назначить прием?

Чтобы назначить прием, позвоните в офис. Вас спросят, бывали ли вы у этого врача раньше или вы новый пациент. Спросят и о причине обращения. Секретарь должен знать это, чтобы понять, сколько времени отвести вам для приема. Вдаваться в подробности не обязательно.

Чтобы изменить ранее назначенное время или отменить визит, нужно позвонить за сутки.

Как себя вести, когда приходишь на прием?

Сначала следует отметиться в приемной у секретаря:

назвать свою фамилию и фамилию врача, к которому идете;
предъявить Медицинскую Карточку;
если вы пришли впервые, заполните анкету для Карты Пациента.

Затем ждать своего вызова.

вас позовут, когда врач будет готов;
иногда первой принимает медсестра — спрашивает вас о самочувствии, проверяет пульс, измеряет кровяное давление.

Приходить на прием нужно вовремя. Если вы пропустите свою очередь, вам придется ждать, пока врач сможет вас принять.

Как проходит прием?

Сначала врач поговорит с вами. Ему нужно выяснить, каково состояние вашего здоровья. Его вопросы будут зависеть от вашего самочувствия.

Затем врач вас осмотрит:

вас попросят сесть или лечь на кушетку;
вас могут попросить раздеться и надеть больничный халат;
женщина, осмотр которой ведет врач-мужчина, имеет право попросить медсестру или другую женщину побыть рядом в это время;
если религиозные убеждения пациентки или ее национальные традиции не позволяют, чтобы ее осматривал врач-мужчина, она может попросить, чтобы осмотр провела врач-женщина. Могут разрешить присутствовать в кабинете мужу пациентки.

После осмотра врач сообщит вам о состоянии вашего здоровья. Он может:

выписать рецепт на лекарство;
дать рекомендации по лечению или профилактике;
направить вас на анализы;
направить вас к специалисту;
назначить следующий прием через несколько дней или недель.

Врач должен дать вам всю необходимую информацию относительно состояния вашего здоровья, на основе которой вы могли бы принять решение о своих дальнейших действиях. Если вам что-то неясно, не стесняйтесь попросить разъяснений.

Как подготовиться к приему?

Запишите для себя всё, что нужно рассказать врачу. Люди часто нервничают на приеме и забывают упомянуть важные ваши:

необычные симптомы в самочувствии, если вы их заметили;
историю своей болезни;
какие принимаете лекарства;
ваши вопросы к доктору или медсестре.

Если вам сложно общаться с врачом на одном из государственных языков, а врач не знает вашего языка, то:

приведите с собой друга или родственника в качестве переводчика;
пригласите культуро-осведомленного переводчика.

Часто новым иммигрантам бывает трудно понять медицинские термины и вести беседу на медицинские темы еще и из-за различий в методах лечения в их стране и в Канаде. Культуро-осведомленные переводчики, понимающие эти различия, помогают вам с врачом понять друг друга.