Застрахованы ли мои вклады Канадской Корпорацией Страхования Депозита?

ING BANK of Canada является членом Канадской Корпорации Страхования Депозита. Эта страховка от государства гарантирует возмещение до $100,000 любых вкладов в канадских долларах на счетах в канадских банках, если эти банки будут не в состоянии отвечать по своим обязательствам.

На сколько надёжно защищён мой счёт?

Вся предоставляемая Вами информация содержится в самой строгой секретности в соответствии со стандартами, которым следуют все крупнейшие канадские финансовые учреждения. Только Вы имеете доступ к Вашему счёту и в состоянии проконтролировать осуществление финансовой операции, используя принадлежащий только вам Личный Идентификационный Номер (PIN) и выбранный пароль. При снятии Ваши деньги могут быть переведены только на указанный Вами чековый счёт.

Действительно ли вклад не ограничен по минимуму?

Да. Вам действительно нет необходимости вносить какой либо минимальный вклад или иметь определённый минимум средств на балансе для того, чтобы получить наилучшую процентную ставку.

Почему ING BANK ежегодно переводит 1 цент с моего Инвестиционного Накопительного Счёта?

Начиная с 15 июля, 2004 года в условиях обслуживания накопительного счёта в ING BANK произошли некоторые изменения. Если в течение года Вы ни разу не пользовались своим счётом в ING BANK, то для того, чтобы удостовериться, что Ваш текущий чековый счёт, чек с которого Вы предоставили в Инвестиционный Накопительный Счёт ING BANK существует, ежегодно будет осуществляться перевод одного цента с Вашего Инвестиционного Накопительного Счёта на чековый счёт.

Какое требуется время для снятия денег со счёта?

При снятии денег они будут переведены на Ваш существующий чековый счёт, как правило, в течение следующего рабочего дня.

Как я могу проконтролировать правильность исполнения моих инструкций?

При осуществлении финансовых операций по телефону, Ваши указания всегда будут подтверждаться для того, чтобы Вы были уверены в правильности их исполнения. Вы, также, можете потребовать телефонного подтверждения осуществления Ваших операций в любое время. Для дополнительной надёжности все операции записываются с целью возможности их проверки в будущем.

Как мне открыть Автоматическую Накопительную Программу?

Это легко. Для организации регулярного перевода средств с существующего чекового счёта на Инвестиционный Накопительный Счёт, зайдите на вебсайт ING Bank, введите client number и PIN number, выберите слева в оглавлении раздел "Move money" и следуйте простым инструкциям. Представитель банка готов помочь Вам по телефону круглосуточно. Если у Вас будут вопросы к нам, пожалуйста. Наш офис также может помочь Вам открыть Автоматическую Накопительную Программу.

Какую сумму денег я могу снять единовременно?

Вы можете снять за один раз сколько угодно денег, вплоть до всех, имеющихся на вашем счету, без каких-либо штрафных выплат. Правда, если сумма перевода из ING превысит 50,000 долларов, то Вам придётся сделать перевод по телефону, не по интернету, для большей безопасности или постепенно переводить средства по 50 тысяч ежедневно.

Будет ли выдана обычная карточка клиента (client card)?

Если Вы желаете, то в момент активации Вашего счёта или в любое время позже, Вы можете сделать запрос и Вам пришлют по обычной почте банковскую карточку (client card), предназначенную для снятия денег в банкомате. Карточка может быть выдана всем клиентам старше 18 лет, открывшим инвестиционный накопительный счет (ISA). PIN на эту карточку будет отправлен в отдельном конверте через несколько дней.

Как и где можно получить деньги наличными со своего счета?

Можно получить средства наличными, используя банковскую карточку в удобное для Вас время через банкомат любого другого банка. Обычно, за пользование банкоматом чужого банка всегда взимается определённая плата. ING BANK никогда никаких плат не берёт и, к тому же, частично возмещает те платы, которые с Вас берёт чужой банк. Что это значит? В течение последних лет банки стали брать дополнительные fees за снятие денег из своих банкоматов. ING оплачивает interac fee, но, к сожалению, не оплачивает convenience fee ($1.50 - $2.00). В некоторых банках convenience fee отсутствует и тогда первые четыре (4) снятия денег в месяц из банкоматов других банков будут бесплатны. ING BANK оплачивает за Вас плату (feе), которую берут банки. За стоимость всех последующих операций Вы будете ответственны сами. Единоразово можно снимать до $500.

P.S. Для накопительного счета вполне достаточно иметь возможность бесплатно снимать наличные средства 4 раза в месяц. Лучше же постараться снимать деньги наличными лишь в крайней ситуации.

А если понадобится снимать деньги за границей? Какие платы будут в этой ситуации? ING в этой ситуации не покрывает никаких затрат, связанных с пользованием Вашим счётом за границей. Оплата за снятие денег может доходить до 4-х канадских долларов.

Как часто я буду получать балансовые счета?

При наличии активности на Ваших счетах, Вы будете получать детальные финансовые отчёты ежеквартально. Если активности нет, Вы будете получать отчёты как минимум в конце года, с указанием последних произведённых операций и списком текущих балансов на всех счетах.

Как зарегистрировать свой Личный Идентификационный Номер (PIN)?

• После подачи чека и заявления на открытие счёта Вам будет сообщён Client Number, через несколько дней с момента подачи заявления необходимо связаться с ING BANK для учреждения PIN и пароля (password).
• Вас попросят подтвердить персональную информацию, такую как: Ваше полное имя, адрес, номер телефона, номер чекового счёта, с которого будет перечислен начальный депозит.
• Затем, Вас попросят в секрете от других выбрать собственный конфиденциальный четырёхзначный PIN. Несмотря на то, что Вы будете использовать Интерактивную Диалоговую Звуковую Систему, представитель ING BANK всегда готов помочь Вам.
• Для обеспечения дополнительной секретности, помимо PIN Вас попросят выбрать пароль, размер которого не должен превышать 8 символов. Пароль будет использоваться для удостоверения личности по телефону, если Вы забудете PIN.
• Если Вы имеете совместный счёт, каждый владелец счёта должен учредить свой PIN.

Как проверить баланс на счету ISA?

• Просто войдите на вебсайт www.ingfas.ca, введите Ваш номер клиента и PIN и выберите "View My Accounts"

Как перечислить средства на ISA?

• По интернету: Зайдите на вебсайт www.ingfas.ca, введите Ваш номер клиента и PIN и выберите опцию "Move Money".
• Используя Автоматическую Накопительную Программу (Automatic Saving Program - ASP). Эта программа позволяет Вам установить определённую сумму, регулярно переводимую с вашего существующего чекового счёта на ISA в ING BANK of Canada. Вы можете указать по Вашему желанию любую сумму и любой график переводов. Вы сами можете открыть такую программу на вебсайте www.ingfas.ca или попросить финансового консультанта помочь Вам установить такую программу.
• По почте: Для того, чтобы перевести чеки непосредственно на свой счёт, просто перешлите любой платёжный чек, включая персональные чеки, платёжные ведомости и т.д., Вашему Финансовому Консультанту. Пожалуйста, укажите на чеке Ваш номер клиента и номер счёта.
• По телефону: Звоните по номеру 1-888-464-3496 или, в Торонто, (416) 497-4701. Вас попросят назвать PIN.

Как снять деньги с ISA?

• По интернету: Зайдите на вебсайт www.ingfas.ca, введите Ваш номер клиента и PIN и выберите опцию "Move Money". Следуйте простым инструкциям.
• По телефону: Звоните по номеру 1-888-464-3496 или, в Торонто, (416) 497-4701. Вас попросят назвать PIN.

I Главная страница I Для чего предназначен счет ISA I Подробнее об ING BANK I Отличие ING BANK от привычных банков I Варианты использования счета ISA I Перечень услуг, предлагаемых ING BANK I Условия контрактов на разные продукты I Как подписаться на ISA I Вопросы по теме I